В -20 за водой к колонке: в центре Самары жители добились восстановления водоснабжения домов
В конце декабря жители домов на улице Галактионовской в Самаре на два дня остались без холодной воды.
В конце декабря жители домов на улице Галактионовской в Самаре на два дня остались без холодной воды. Ситуацию усугубили морозы, единственный источник водоснабжения поблизости – водная колонка. С помощью жалобы в соцсети люди смогли привлечь к проблеме внимание профильной организации. Содействие в решении вопроса оказала система быстрого реагирования на публикации в интернете "Инцидент Менеджмент" - главный инструмент в работе Центра управления регионом Самарской области.
Фото: pixabay.com / TanteTati
Одна из жительниц дома № 109 на улице Галактионовской Ольга Савельчева обратилась в твиттер-аккаунт губернатора Дмитрия Азарова, где рассказала о сложившейся ситуации.
- Вечером 25 декабря в нашем доме отключили холодную воду. Ресурсоснабжающая организация не дала ответа, когда воду дадут. Мы подали заявку в управляющую компанию об отсутствии воды. Пока тоже нет результата. Мы в -20 вынуждены ходить за водой к ближайшей колонке. Помогите, пожалуйста. Это сообщение зафиксировала система "Инцидент Менеджмент" и направила информацию в администрацию Ленинского района. Там пояснили, что 26 декабря специалисты водоснабжающего предприятия отремонтировали поврежденный водовод. Завершили работы 27 декабря и дали воду.
Напомним, система "Инцидент Менеджмент" отслеживает в соцсетях жалобы и проблемные вопросы жителей Самарской области. "Инцидент" помогает Центру управления регионом быстро реагировать на возникающие ситуации и принимать меры с привлечением органов местного самоуправления, ведомств и организаций.
На помощь "Инциденту" и ЦУРу приходит также виджет "Сообщить о проблеме", который есть на сайтах Правительства региона, министерств и муниципалитетов. Чтобы решить свои вопросы, жители региона могут воспользоваться также приложением "Госуслуги. Решаем вместе".
Последние новости
После принятия мер прокурорского реагирования подрядная организация завершила ремонт дороги в селе Екатериновка Безенчукского района
Прокуратурой Безенчукского района проверено исполнение требований законодательства о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд.
Коммунальщики рапортовали о праздничных инцидентах в Сызрани и Октябрьске
Ситуация под контролем. Губернатор Вячеслав Федорищев в открытом режиме провел первое в этом году оперативное совещание в правительстве Самарской области.
6 января в СК "Молодежный" прошел Рождественский турнир по волейболу среди мужчин и женщин
В соревнованиях приняли участие восемь команд Безенчукского района, в упорной борьбе первое место и звание победителя завоевала команда "Спарта", второе место команда "Жители", третье место команда "Звезда".
Частотник
Осуществляем поставку в оговоренные сроки, обеспечивая быструю отправку