В МФЦ Тольятти рассказали об электронных услугах комитету Самарской Губернской думы

25 мая состоялось выездное мероприятие комитета Самарской Губернской Думы по местному самоуправлению и комитета Самарской Губернской Думы по регламенту. Они посетили отделение МФЦ в Тольятти по адресу Юбилейная, 4.

На мероприятии комитету Самарской Губернской Думы рассказали о положительных практиках предоставления услуг без личного обращения. Примером таких услуг являются оформление денежных выплат к пенсии и заявления, связанные с дошкольным образованием. Далее состоялся подробный рассказ об отделениях тольяттинских МФЦ и небольшая экскурсия по помещениям, где специалисты принимают граждан.

 — Не случайно на сегодняшний день работа МФЦ получает очень высокую оценку. Что касается работы МФЦ городского округа Тольятти, они оказывают большое количество услуг — порядка 360. Есть услуги, которые оказываются только в городе Тольятти. Они могут стать примером для других городов и регионов, так как имеют очень важное значение. Ценно, что такие услуги исключают элемент коррупции. Для жителей это очень важно. Сама работа МФЦ организована очень удобно. Достаточное количество окон и профессионализм сотрудников позволяют гражданам быстро проходить все нужные процедуры. Также граждане могут получить услуги электронно. Тольяттинский МФЦ является передовым, и мы хотим распространить этот опыт на другие отделения и обеспечить условия для их будущего развития,

— отметил депутат Самарской Губернской думы Владимир Владимирович Бокк.

Напоминаем, что первый МФЦ городского типа в Самарской области открылся именно в Тольятти в 2011 году. Сегодня в нашем городе работает 15 отделений МФЦ, куда ежедневно обращается порядка 450 человек. Уровень обеспеченности окнами составляет 100%, а уровень удовлетворенности граждан – 99,9%.